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消费维权十大典型案例

时间:2019-03-15    来源:

又是一年“3·15”,今年的主题是“信用让消费更放心”。信用,不仅维护了消费者的合法权益,也守护着市场环境的健康发展。

消费维权十大典型案例

通报消费维权十大典型案例

3月14日,宿迁市举行纪念3·15国际消费者权益日典型违法案例暨先进示范单位(人物)发布会,以正面典型示范、以反面典型警示,增强经营者的诚信意识,营造良好的消费和社会信用环境。发布会上,通报了消费维权十大典型案例,还公布了2018年度省、市级放心消费创建荣誉称号单位,2017—2018年度省级价格诚信单位,2018年新获AAA、AA质量信用等级企业,2018年度“宿迁最美消费维权人物”等。

案例一 泗洪县集泰自来水有限公司限制竞争案

案情简介:2016年6月中旬,泗洪县市场监督管理局在检查中发现,泗洪县集泰自来水有限公司(以下简称泗洪集泰公司)在实际经营过程中,强制收取用户消防用水保证金。2017年2月底,泗洪县市场监督管理局又接到部分企业反映,泗洪集泰公司利用其优势地位限制向其申请供水用户接受其供水施工,要求用水所有接入点施工必须由泗洪集泰公司给排水安装分公司组织施工,该公司行为涉嫌构成限制竞争。为查清事实,原宿迁市工商行政管理局决定对上述行为并案调查。

经查,泗洪集泰公司在实际经营过程中,对泗洪县供水范围内的住宅小区消防用水产生的水费收取费用。为了规避自身经营时消防用水费用收取中的经营风险,在无相关法律依据及未取得相关收费许可的情况下,自2014年以来,擅自向小区的开发企业或物业公司收取消防用水保证金。截至调查终结,当事人共计收取32家开发企业、物业公司的消防用水保证金617000元,其间退还部分用户消防用水保证金104000元,共实际收取消防用水保证金513000元。

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