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老人听信宣传购买保健品,监管部门帮忙维权讨回损失

时间:2019-04-15    来源:兰州日报·ZAKER兰州

【本报讯】(兰州日报社全媒体首席记者 陈玮)" 真的要感谢你们,没想到‘ 3.15 ’期间我投诉购买保健品被骗的事情竟然顺利解决了。"4 月 15 日上午,市民朱先生向市市场监督管理局赠送锦旗,表达了自己的谢意。

老人听信宣传购买保健品,监管部门帮忙维权讨回损失

3 月 6 日,年已 74 岁的市民朱先生拿着自己购买的保健品,向市市场监督管理局的执法人员进行投诉。" 花了近 1 万块钱,买了 90 瓶蜂胶。当时销售人员打着权威媒体担保,效果绝对放心,服用后没效果退款等旗号,让我买 6 个疗程的蜂胶产品,还声称蜂胶产自巴西是最好的产品。因为经济能力有限,买了 4 个疗程、90 瓶,可是吃了几瓶并没有效果。" 朱先生告诉记者," 因为没效果,就把药拿给了治疗糖尿病的医生看。结果医生说,这个对病情没有一点作用。我去找当时买药的地方,已经找不到销售人员了。"

老人听信宣传购买保健品,监管部门帮忙维权讨回损失

" 接到投诉后,我们组织展开多方侦查,销售保健食品的公司已经联系不上,找到了场地提供方。" 市市场监管局相关负责人说," 该保健食品为正规产品,但是在销售过程中存在一定的违规行为 。经过多次沟通协调,场地提供方同意从当时保健食品公司缴纳的风险保证金里给予朱先生一定的赔偿 。4 月 8 日将朱先生未吃完的保健食品全部退回并返还货值金额。"

市市场监管局提醒广大消费者,欺诈销售者往往利用 " 免费测血压 "、" 免费发鸡蛋 " 等手段 ,收集老年朋友的相关信息,获取信息后,会通知并组织老年朋友参加健康讲座、免费活动、专家义诊 等一系列活动和组织老年朋友聚餐、旅游、体检等,最终目的是想尽一切办法掏空老年朋友的钱袋子, 正是印证了老百姓的话:" 天下没有免费的午餐 "、" 羊毛出在羊身上 "。保健食品是功能性食品,不 是药品,不能够治疗疾病,只是具有调节机体功能的作用;而且有适宜人群和不适宜人群。选购保健食 品应到保健食品专卖店或者药店,这些经过许可的经营场所都悬挂有《食品经营许可证》,并且产品明 码标价。选购保健食品要索取购物小票,一旦发现产品过期或者有质量问题,可以及时维权。

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