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让群众心里有话有地方说 唐河城郊派出所刘马洼警务工作站

admin 国内 2019-04-15

让群众心里有话有地方说

记唐河县公安局城郊派出所刘马洼警务工作站

近年来,河南省南阳市唐河县公安局城郊派出所刘马洼警务工作站聚焦服务和防范主业,警法、警调联动,有效化解群众各类矛盾纠纷,取得良好效果。在这里工作近3年的警务工作站负责民警谢鑫也成了大忙人,群众有啥事儿都要找他唠唠。

让群众心里有话有地方说 唐河城郊派出所刘马洼警务工作站

刘马洼村位于唐河县城东北角的城郊接合部。近年来,由于建设新312国道等工程征地拆迁问题,该村矛盾多发。谢鑫坚持从矛盾纠纷的源头出发,努力把警务室打造成群众办事的服务站、社会矛盾的化解站,让群众心里有话有地方说。

2018年9月10日,谢鑫在辖区西马庄走访时,了解到该村村民马某因拆迁问题与镇政府及村委干部发生争执。镇政府和村委干部积极与马某沟通,解释政策,但收效甚微。谢鑫主动与马某沟通,也吃了“闭门羹”。

谢鑫深知,此事如果不能得到有效解决,不但会影响以后的社区警务工作,还会成为辖区不稳定因素。谢鑫积极为马某提供力所能及的帮助,使马某的态度有所缓和,又多次与城郊乡司法所所长、“全国金牌调解员”郭永淼一起找马某“拉家常”,从国家政策、法律法规等角度对马某进行劝解,引导马某通过协商或调解等途径解决问题。随后,马某开始积极配合拆迁工作。

此后,群众对谢鑫更加信任,遇到麻烦事、困难事,都会第一时间到警务室找谢鑫。近年来,辖区矛盾纠纷发生率大幅下降、纠纷化解率大幅上升,实现了群众的安全感、满意度大幅上升。(王云 左文峰)

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